顧客からの問い合わせデータ
作成日：2014年03月25日 最終更新日：2014年03月25日
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提出者情報
| データジャケットの題名 | 顧客からの問い合わせデータ |
|---|---|
| データの所在・所有者 | NTTドコモ |
| データ収集方法やコスト | 顧客からの問い合わせの収集 |
| データの共有について | その他 |
| データの共有について (その他を選ばれた方) |
データの分析・シミュレーションについて
| データの種類 | テキスト |
|---|---|
| データの変数（パラメーター）の変数名 | 問い合わせデータの収集 |
| データの概要説明 | 販売店やコールセンターに寄せられた顧客からの問い合わせデータを収集する |
| 想定しているデータの分析・シミュレーションプロセス | マイイング技術を使って分析する。 |
| 想定しているデータの分析・シミュレーションプロセスの結果 （データ分析結果／ツールの出力／典型例など） | 分析結果を新商品の開発やサービス改善などに役立てる。 |
| 上記の分析・シミュレーションプロセス以外に期待する分析 | 携帯電話やスマートフォンから収集したデータ「モバイル空間統計」の販売にも乗り出す |
その他
| 自由記述 | |
|---|---|
| 入手したいデータ／ツール | |
| 可視化情報 | |
| サンプルデータ |
2022年02月13日
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