AIコンサルに対する顧客の満足度
Last Update：May,17,2018 Created：May,17,2018
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| Title of the dataset | AIコンサルに対する顧客の満足度 |
|---|---|
| Provenance of the dataset | 東京大学AIコンサル社(架空) |
| How were the data collected/created? What was the cost? | アンケート、顧客の情報集計 |
| Data sharing policy | With anyone. |
| Data sharing policy |
About data analysis and simulation
| Type of data: Check all that apply. Use "Other" to specify other types so that we can include them in further updates. | text number table |
|---|---|
| Variable labels of dataset (the names of the variables) | 顧客期待（利用前の期待・予想）|顧客とのコミュニケーション頻度|ロイヤルティ（継続的な利用意向）|顧客継続率|クチコミ（他者への推奨）|知覚価値（価格への納得感）|知覚品質（利用した際の品質評価）|顧客満足度|プロジェクトの成果 |
| Outline of data | コンサルティングをしても必ず結果が出るとは限らないが、誠実な対応をしていれば顧客にとっていい印象が残ることも多い。これは企業にとって重要な情報であり、その顧客満足度の指標として本データを使用可能である。項目にはJCSIの指標を含んでいる。 |
| Simulation process | |
| Expected outcome of the process (obtained knowledge, analysis results, output of tools) | 顧客対応の改善、AIの適切な理解と利用が増える |
| Anticipation for analyses/simulations other than the typical ones provided above |
Other
| Comments | |
|---|---|
| What kind of data/tools do you wish to have? | |
| Visualized information | |
| Sample data |
February,13,2022
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