スマートフォンの位置情報を使い、ユーザーに対し、ケガなどに備える保険を案内するメールを配信するツール

  • 作成日:2014年03月25日 最終更新日:2014年03月25日
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提出者情報

データジャケットの題名 スマートフォンの位置情報を使い、ユーザーに対し、ケガなどに備える保険を案内するメールを配信するツール
データの所在・所有者 ドコモ、東京海上日動火災保険
データ収集方法やコスト  従業員は、PC、携帯から意見投稿フォームにアクセスし、意見を自由に投稿できる。利用のハードルを下げるため、匿名での投稿も可能にした。投稿データは管理本部が集約、店舗の運営改善に役立てる。対応漏れを防ぐため、投稿内容を管理者にメール通知するほか、ステータスを付与して進捗状況を管理する。パイプドビッツのPaaS「スパイラル」を使って構築した。  業務改善や従業員満足度向上のため、定期的に面談を実施してきたが、率直な意見を収拾するのが難しく、対応を要する課題やトラブルを迅速に、発見できていないと感じていた。
データの共有について その他
データの共有について (その他を選ばれた方)

データの分析・シミュレーションについて

データの種類 その他
データの変数(パラメーター)の変数名
データの概要説明 保険の勧誘に位置情報を活用する。NTTドコモと共同で「ドコモワンタイム保険」と呼ぶサービスを提供する。スマートフォンの位置情報を使い、空港やゴルフ場に到着したユーザーに対して、ケガなどに備える保険を案内するメールを配信する。
想定しているデータの分析・シミュレーションプロセス
想定しているデータの分析・シミュレーションプロセスの結果 (データ分析結果/ツールの出力/典型例など)
上記の分析・シミュレーションプロセス以外に期待する分析

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